خدمات پس از فروش

پس از انتخاب یک محصول خوب، بیشترین دغدغه مشتریان، خدمات پس از فروش یا همان نگهداری وپشتیبانی محصول است. به محض تماس مشتری و درخواست ارائه خدمات، بصورت در لحظه اقدام به رفع ابهام یاسوال مشتری ازطریق ارتباط تلفنی مشتری میگردد. بطور میانگین درزمانی حداکثر تا ۲۰ دقیقه به۸۰ درصد ازدرخواست‌های مشتریان پاسخ مناسب ارائه میشود. درصورتیکه نیازمشتری بگونه‌ای باشد که نیازبه حضور کارشناسان این واحد را داشته باشد دراولین فرصت ممکن ، کارشناسان مجرب این واحد اقدام بحضور در محل مشتری ورفع نیاز ایشان خواهند نمود.